Politique de Livraison & Transport

1. Principe fondamental — Frais à la charge du client

bKrazy inc. / MAISONCONTENEUR.COM vend et fabrique des unités modulaires. La livraison est effectuée par des transporteurs tiers spécialisés. L'intégralité des frais de transport est à la charge exclusive du Client, quelle que soit la destination au Canada.

• Les prix affichés sur le site sont départ usine, hors transport
• Aucun frais de transport n'est inclus dans le prix de vente
• Un devis de transport détaillé et gratuit vous sera fourni avant toute confirmation de commande
• Ce devis est estimatif — le montant final peut varier selon les conditions au moment de la livraison

2. Zones de livraison

Nous livrons partout au Canada :

• Québec (QC) — Ontario (ON) — Nouveau-Brunswick (NB) — Nouvelle-Écosse (NS)
• Île-du-Prince-Édouard (PE) — Terre-Neuve-et-Labrador (NL)
• Manitoba (MB) — Saskatchewan (SK) — Alberta (AB) — Colombie-Britannique (BC)
• Nunavut, Territoires du Nord-Ouest et Yukon : devis sur demande, délais et coûts plus élevés

Le point de départ de la livraison est déterminé par la disponibilité des transporteurs partenaires. Il n'est pas nécessairement les installations de Lévis (QC).

3. Facteurs déterminant les frais de transport

• Distance : distance réelle entre le point de départ et le site de livraison
• Taille et poids de l'unité : les maisons conteneurs 40' nécessitent un transport plus coûteux que les modules 7'
• Équipement requis : certaines unités nécessitent une remorque plate-forme spéciale ou une escorte
• Permis de transport : les charges larges ou lourdes peuvent nécessiter des permis provinciaux payés par le Client
• Accessibilité du site : les sites difficiles d'accès (routes forestières, chemins en gravier, pente) augmentent les coûts
• Carburant : les frais de carburant sont variables et ajustés selon les tarifs en vigueur
• Saison : les livraisons hivernales dans certaines régions peuvent être plus coûteuses

4. Équipement d'installation — Responsabilité du client

• La plupart de nos unités nécessitent une grue mobile ou un camion à bras (knuckle boom) pour être positionnées sur leur fondation
• Ces équipements ne sont pas inclus dans le transport ni dans le prix de vente
• Le Client doit les louer et les prévoir pour le jour de la livraison
• Nous recommandons de coordonner la présence de l'équipement de levage avec la date de livraison confirmée
• En cas d'absence d'équipement de levage le jour de la livraison, des frais de réacheminement peuvent s'appliquer

5. Préparation du site

Le Client est responsable de préparer son site avant la livraison :

• Fondations : plots de béton, vis en hélice, dalle de béton, ou autre fondation adaptée au type de sol. La fondation doit être au niveau et en place avant la livraison
• Accès : chemin d'accès d'au moins 3,5 mètres (12') de large et d'une capacité portante suffisante pour un camion lourd (minimum 20 tonnes)
• Hauteur libre : vérifier l'absence de fils électriques aériens, de branches d'arbres ou d'obstacles pouvant gêner le positionnement
• Surface stable : la zone de manœuvre pour le camion et la grue doit être nivelée et stable

6. Délais de livraison estimatifs

• Unités en stock : 3 à 6 semaines après confirmation de commande et paiement de l'acompte
• Unités sur commande : 8 à 16 semaines selon la configuration et la charge de production
• Ces délais sont estimatifs et non garantis. Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (voir Clause Force Majeure dans les Termes et Conditions)
• Nous vous informerons proactivement de tout délai prévisible

7. Livraison et inspection

• La date de livraison est confirmée par courriel au minimum 48 heures à l'avance
• Le Client (ou son représentant) doit être présent lors de la livraison
• Le Client doit inspecter le produit immédiatement à la livraison et noter tout dommage visible sur le bordereau de livraison
• Toute réclamation pour dommage de transport doit être signalée dans les 48 heures suivant la livraison par courriel à info@maisonconteneur.com
• Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès le chargement chez le Vendeur

8. Assurance transport

Il est fortement recommandé au Client de souscrire une assurance transport pour couvrir les risques de dommages ou de perte pendant le transit. bKrazy inc. ne peut être tenu responsable des dommages survenus pendant le transport, conformément à l'article 9 des Conditions Générales de Vente.

9. Demander un devis de transport

Pour obtenir un devis de transport gratuit et sans engagement, contactez-nous avec les informations suivantes :

• Le ou les produits d'intérêt (avec numéro de modèle)
• L'adresse complète de livraison (rue, municipalité, province, code postal)
• Description de l'accessibilité du site (route principale, chemin de gravier, terrain en pente, etc.)
• Disponibilité d'une grue ou d'un camion à bras sur place

Demander un devis de transport gratuit

EN PASSANT UNE COMMANDE, VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU ET ACCEPTÉ CETTE POLITIQUE DE LIVRAISON DANS SON INTÉGRALITÉ.